Diesem Vorgang können Sie dann das jeweilige Dokument als Anhang hinzufügen und per E-Mail an Ihren Kontakt versenden; einen ausgesprochenen Rechnungseditor oder Ähnliches (wie zum Beispiel bei SugarCRM) hat Zoho CRM allerdings nicht mit an Bord.Dafür können Sie in Zoho CRM einen eigenen Produktkatalog anlegen und pflegen. Vor allem Workflow- und Prozessmanagement sind in diesem Tarif noch stark eingeschränkt, Analytics auf das Mindeste beschränkt. oder SMS existieren, ist ohne diese Integrationen die Kommunikation aus Zoho CRM ausschließlich per Mail möglich. Ja So bekommen Sie immer nur die Daten und Auswertungen zu sehen, die Sie wirklich brauchen und können das System ganz auf Ihre Prozesse zuschneiden.Zoho CRM ist eine sichere und datenschutzkonforme CRM-Lösung. Beyond all this, you can get your emails auto-linked to customer records in CRM. Das ist vor allem für Reseller und Dienstleister interessant, die für die Organisation Ihrer Waren oder Ihres Arbeitsmaterials nicht zwischen Lösungen hin und her springen müssen, sondern alle Prozesse direkt in Zoho CRM einsehen können.Eine recht einzigartige Möglichkeit der Team-Organisation und Team-Motivation ist das sogenannte Gamescope von Zoho CRM. Bevor ein Unternehmen sich an die Auswahl macht, lohnt es sich, als Kunde eine Anforderungskriterienliste zu erstellen.Es geht immer sehr schnell. Zoho CRM können Sie 15 Tage kostenlos testen.Zoho CRM gibt es in insgesamt fünf verschiedenen Tarifen:Bis auf den Starter- und den Standard-Tarif sind Sie in keinem Tarif eingeschränkt, was die Anzahl der Benutzer oder die maximalen Kontaktdatensätze angeht. Zum Beispiel planen und erstellen Sie im System Ihre Marketing-Kampagnen. So fallen die Preise für “Standard”, “Professional” und “Enterprise” um 8 Euro (“Standard”), beziehungsweise 10 Euro (“Professional” und “Enterprise”), wenn Sie sich für die längere Laufzeit entscheiden.Eine Ausnahme dazu bildet das größte Paket “Ultimate”. Der Administrationsaufwand von Zoho CRM ist signifikant höher, als bei vielen anderen CRM-Tools; dafür bietet es funktional aber auch mehr Möglichkeiten.Sehr schön: So gut wie alles im System lässt sich an Ihre Bedürfnisse anpassen und individualisieren. ZIA steht für Zoho Intelligence Assistance. Für diese ist das Tool auch nicht gedacht, da zu komplex, zu kleinteilig und zu detailverliebt. So bleiben Sie auf dem Laufenden darüber, wie die Performance Ihres Teams aussieht und wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Ihre Ziele jeweils erreichen.Zoho CRM ist ab dem Tarif “Standard” auch ein Social CRM, das bedeutet: In der Registerkarte “Soziales” haben Sie die Möglichkeit, Ihren Facebook- oder Twitter-Feed zu Zoho CRM hinzuzufügen, und dadurch Ihre Zielgruppe auf den sozialen Medien im Blick zu behalten und mit Ihren Fans zu interagieren.Mit Zoho CRM können Sie außerdem die Lead-Generierung über soziale Netzwerke automatisieren. “Professional” kostet 30 Euro pro Nutzer und Monat.Mit dem Enterprise-Tarif spricht Zoho CRM vor allem mittelständische bis große Unternehmen an.

Bestehende Nutzer des Tools loben das kompetente und schnelle Support-Team, das Sie am einfachsten per Live Chat, aber auch per Telefon-Hotline und Ticketsystem erreichen. Dann loslegen. Die drei kostenpflichtigen Tarife “Standard”; “Professional” und “Enterprise” im ÜberblickDie Ultimate-Edition von Zoho CRM ist vor allem für große Unternehmen interessantIhre Leads und Kontakte sammeln Sie in Zoho CRM in übersichtlichen ListenIm sogenannten Leinwand-Modus bekommen Sie alle wichtigen Infos zu Ihren Kunden auf einen BlickMit nur einem Klick wechseln Sie in jeder Datenbank flexibel in die Kanban-Ansicht - und damit in Ihre Sales-PipelineJeder Lead und Kontakt hält eine Vielzahl von Informationen für Sie paratPlanen Sie Ihre Aktivitäten und Termine in Zoho CRM abhängig von ihrem AufgabenbereichErinnerungen und Notifications helfen Ihnen dabei, den Überblick über Ihre Aktivitäten und Termine zu behaltenMithilfe von digitalen Post-Its machen Sie sich persönliche Notizen und hinterlege Reminder oder wichtige InfosMit Gamescope von Zoho CRM starten Sie Wettbewerbe und Spiele, um die Motivation hoch zu haltenErstellen Sie flexibel benutzerdefinierte Module und Registerkarten, um Ihre ganz eigenen Prozesse abzubildenIn der Datenbank “Abschlüsse” sammeln Sie alle Ihre aktuellen Verkaufschancen und DealsLegen Sie in Zoho CRM Angebote, Rechnungen, Bestellungen und mehr anErstellte Angebote werden nicht als Dokument erstellt, sondern dienen nur dem Überblick und der OrganisationIn der Produktliste hinterlegen Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen, um einfacher Angebote zu erstellen und Leads zu bewertenMithilfe von benutzerdefinierten Workflows automatisieren Sie Ihre ProzesseIn den ansprechenden Dashboards von Zoho CRM finden Sie die wichtigsten Kennzahlen grafisch dargestelltEinfache Standard-Berichte lassen sich mit nur wenigen Klicks erstellenVerknüpfen Sie Ihre Twitter- oder Facebook-Profile für die Kundenkommunikation oder für die LeadgenerierungIm eigenen Marketplace hat Zoho CRM Schnittstellen zu über 100 gängigen Business-Tools für Sie paratDie Startseite von Zoho CRM präsentiert Ihnen die Aufgaben und Termine des Tages sowie die neuesten LeadsZoho CRM legt besonders großen Wert auf die Compliance mit dem europäischen Datenschutz und der DSGVOIm Online Helpcenter von Zoho CRM finden Sie nützliche Tutorials und Dokumentationen für den Start1 Kunden bewerten auf trusted durchschnittlich mit 2 von 5 Punkten

Dafür sind die automatischen Reminder eine große Hilfe, die Sie per Notification an Ihre Aktivitäten erinnern.Eine recht ausgefallene Möglichkeit, Ihre eigene Arbeit zu organisieren, bieten in Zoho CRM die sogenannten Sticky Notes oder Haftnotizen, die Sie überall in der Oberfläche des Systems hinterlassen können.

Was diese Support-Pakete jeweils zusätzlich leisten und an welche Bedingungen sie geknüpft sind, ist ein wenig komplex, daher finden Sie hier alle Support-Möglichkeiten im kurzen Überblick:Der Preis für diese optionalen Support-Pakete errechnet sich anhand des Preises für den gewählten Tarif und beträgt 20 Prozent (Premium), beziehungsweise 25 Prozent (Enterprise) des Lizenzpreises für Zoho CRM.Nutzer des kostenlosen Starter-Tarifs müssen sich mit dem vierten Support-Paket “Basic” zufrieden geben.

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